Тепер повернути товар стало ще простішим! З функцією від Нової Пошти - "Легке повернення". Це простий сервіс, який дозволяє легко та швидко повернути вже отриманий товар, якщо він не підійшов з певних причин.
Послуга дозволяє безкоштовно повернути посилку після її отримання, діє протягом 14 днів після отримання відправлення та доступна тільки у мобільному додатку або онлайн-кабінеті Нової Пошти.
Як скористатись послугою:
- Увійдіть до розділу «Мої відправлення» та виберіть отриману посилку, яку потрібно повернути
- У рядку «Керувати посилкою» виберіть послугу «Легке повернення»
- Зазначте причину повернення товару із запропонованого переліку
- За створеною накладною відправте посилку продавцю
- Слідкуєте за статусом відправлення в мобільному додатку
| Безкоштовний тариф для посилок та документів | Відправка з усіх каналів: поштомат, відділення, кур’єром |
| Оформлення в мобільному застосунку або онлайн кабінеті | Повернення товару потрібно погодити з продавцем |
| Термін замовлення до 14 днів | Товар повинен бути запакований |